当前,智能语音助手已经成为越来越多手机用户日常使用的功能之一。而在智能音箱市场,用户使用语音交互的频率也在快速上升。前段时间,数字营销公司Stone Temple发布了2018年智能语音交互测试结果,参与测试的语音助手则包括亚马逊Alexa、谷歌Assistant,苹果Siri和微软的Cortana。
Stone Temple的测试人员分别向这4个语音助手提出了5000个相同的问题,研究统计发现,谷歌Assistant给出的回应最多,且正确率也是最高的。但令人好奇的是,Assistant在手机上的表现要好于智能音箱Home。更令人惊讶的是,微软Cortana在4个语音助手中排名第二,而原本令人觉得没有悬念的Alexa和Siri则远远落后于另外两款竞争对手。
据统计,在给出的回应中,参与测试的4个语音助手正确率都超过了80%。同时该研究还指出,大多数错误的回答实际上并不是语义上的误解,而是回答的内容不够完整。所以这4个主流语音助手的语音交互体验都还比较令人满意。
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