热点:
    ZOL首页 > 音频 > 新闻 > 正文

    国内外市场反差巨大 智能音箱待遇冰火两重天

      [  中关村在线 原创  ]   作者:张彬ZOL   |  责编:于梦琦

        经历了2017年的“大跃进”,国内智能音箱市场在2018年遭遇了大幅度降温。这其中,一个主要的原因是科技巨头们不再疯狂烧钱为硬件做补贴了,而像去年某电商平台上49元一台智能音箱的疯抢画面,今年截至目前也再没有出现过。疯狂地价格战也许能引起一时的全民抢购热潮,但产品本身的不成熟,以及从长远地发展来看,对市场并没有起到积极推动作用。

    国内外市场反差巨大 智能音箱待遇冰火两重天
    亚马逊发布十余款Alexa驱动智能产品(图源google.co.jp)

        然而有趣的是,智能音箱在国内市场呈现颓势,在欧美市场却春风得意。据尼尔森(全球著名的市场调研公司)最新研究报告显示,截至目前,24%的美国家庭拥有智能音箱,40%的家庭拥有多个扬声器产品。其中,亚马逊Echo系列、谷歌Home系列、苹果HomePod智能音箱已占据绝对地市场份额,并且销量还在持续增长。尼尔森报告还指出,45%的智能音箱用户计划为家里添置更多的智能音箱产品。

        而据另一家市场调研公司eMarketer分析,今年美国将有近4070万人使用Echo系列智能设备,较2017年增加超过31%。今年约有66%的美国智能音箱用户拥有Echo设备。亚马逊还宣布,已经与多家汽车公司达成战略合作,并将Alexa正式引入汽车行业。目前亚马逊的合作伙伴包括福特、宝马、奥迪、丰田、雷克萨斯等。

        今年在柏林举行的IFA 2018展会上,亚马逊智能家居副总裁丹尼尔·劳施(Daniel Rausch)称:“今年使用Alexa的品牌数量增加了2倍,超过3500个;使用Alexa第三方应用的品牌数量超过5万个;Alexa今年已为用户唱了数百万首生日歌,讲了一亿多个笑话。”

        智能音箱为何能在欧美地区保持长足稳定的增长势头?我认为有以下几个原因:1,产品功能/交互体验成熟,软/硬件更新迭代速度快;2,厂家一直在为提升音质而不断改进产品,且效果显著;3,不以打价格战来抢占市场份额,而是通过完善用户体验和服务来增加用户粘性;4,全面满足用户对音、视频内容的需求,减少用户在家中依赖手机的时间。

    国内外市场反差巨大 智能音箱待遇冰火两重天
    在美国,高达68%的用户会与智能音箱聊天(图源nielsen.com)

        另外还有一个原因是国内外用户在产品使用习惯上的差异,根据尼尔森对欧美用户的调研显示,虽然绝大多数用户使用智能音箱听音乐,但其中有高达68%的用户会与智能音箱聊天;并且这样的使用率在周末会达到峰值——平均每天使用72分钟,一周内平均每天使用65分钟。

        但在国内家庭,用户平均每天使用智能音箱的频率却很低,语音互动更是少得可怜(主要原因则是音箱经常听不清或听不懂用户的语音指令)。糟糕的语音交互体验、资源有限的曲库、以及令人无法忍受的音质,都是导致国内用户使用智能音箱频率较低的主要原因。

       就在上个月,亚马逊一口气发布了十余款搭载Alexa助手的智能设备,其中智能音箱系列包括第二代Echo Plus、二代Echo Dot、二代Echo Show(带显示屏)、以及全新的Echo Sub低音炮。此外还有智能微波炉、挂钟、汽车中控台等多款智能周边产品。在家用语音控制设备领域,亚马逊毫无疑问已领先于其竞争对手谷歌和苹果(但后者也一直在紧追),其丰富的产品已深入到家庭的方方面面。

        反观国内市场,能够持续不断地推出不同功能和用途的智能音箱厂商屈指可数,很多厂商则是在推出一、两款产品后便再也没有了新动作,甚至连CEO及核心团队也不见了踪影(以创业公司及小型科技公司为主)。如此这般对消费者和用户不负责的态度,令智能音箱在国内市场的发展屡屡受挫。

        今年7月,我们曾针对目前中国有源音箱市场的发展现状发起一项调查,在涉及到智能音箱的部分,有22%的人认为产品体验非常烂,一点也不好用。有34%的从来没有体验过智能音箱。只有3%的人对产品体验感到很满意。虽然这项调查并不能完全反映出整个国内智能音箱市场的现状,但至少能够代表一部分用户的真是态度和看法。所以这里又回到我们上面提到的问题——目前在国内市场,智能音箱在产品体验上还远不够成熟,市场普及也远未铺开。想要增加用户粘性,产品仍需不断迭代,体验仍需不断提升。

    本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:国内外市场反差巨大 智能音箱待遇冰火两重天http://sound.zol.com.cn/700/7001202.html

    sound.zol.com.cn true http://sound.zol.com.cn/700/7001202.html report 3266     经历了2017年的“大跃进”,国内智能音箱市场在2018年遭遇了大幅度降温。这其中,一个主要的原因是科技巨头们不再疯狂烧钱为硬件做补贴了,而像去年某电商平台上49元一台智能音箱的疯抢画面,今年截至目前也再没有出现过。疯狂地价格战也许能引起一时的全...
    • 猜你喜欢
    • 最新
    • 相关
    推荐经销商
    投诉欺诈商家: 400-688-1999
    • 北京
    • 上海
    • 热门AV音箱
    • 新品上市
    推荐问答
    提问
    0

    下载ZOL APP
    秒看最新热品