国外音乐平台是怎样做到人性化的付费体验

    那么面对以上问题，国外在线音乐平台又是怎么做的呢？这里我们不妨来看一下Apple Music，自从2015年7月30日上线以来，Apple Music至今已拥有2000万付费订阅用户。它的运作模式和QQ、虾米、网易云音乐都不同：首先，Apple Music不支持免费使用，所以它的用户都是实实在在的付费订阅用户（分为每月5元、10元和15元档），乍一看这种模式和支持免费使用的国内音乐平台相比，并不具有任何优势；但是，套路往往就是在“免费”两个字里产生的。

Apple Music会员方案

    用过Apple Music的用户都知道，除了每月固定需要扣除的订阅费，该平台里的所有歌曲和专辑都不需要再额外支付购买，只要你想听，都可以随时在线播放或离线到本地使用。而相比之下，不论你是不是QQ、虾米、网易云音乐的付费会员，对不起，你都需要为很多数字专辑单独支付购买后才能播放和下载。

    请注意，这两种模式对用户的影响是截然不同的，当你在国内音乐平台上花几十元买到一张让你很失望的数字专辑，你能做的只有忍气吞声（最多也就是在评论区里吐个槽），这种心理落差感是很大的。但在Apple Music上就绝对不会出现这个问题，因为所有的歌曲/专辑都可以随意点播，如果不喜欢直接点下一曲就好了，所以不会对你的心理造成任何影响。

    要知道，苹果可是当年最早一批做数字音乐服务的厂商之一，在数字音乐付费模式上，笔者倒是认为国内各大音乐服务商可以借鉴苹果此前的iTunes音乐付费模式：在此平台上，用户可以在数字音乐市场中选择自己喜欢的歌曲和专辑，并免费试听一小段；如果喜欢，再付费购买。这种人性化的模式对于任何一方来说都是受益的，在音乐人作品得到更多推广的同时，用户也不用担心花钱买到自己不喜欢的音乐了。

    值得一提的是，除了Apple Music，国外其他主流在线音乐平台基本也都采用与前者类似的付费模式（如：Pandora、Tidal、Spotify），即：成为付费会员后，用户无需再额外支付任何费用购买专辑或单曲。看到这里，如果大家对外国音乐平台感兴趣，可以参考阅读下笔者此前写过的相关文章:《Apple Music体验》、《Spotify体验》

写在最后：

    经过这一次不太愉快的付费体验后，相信很多歌迷对今后再购买数字专辑这件事也会多几分理智吧。而对于国内各大在线音乐平台来说，如果可以考虑让用户在付费购买专辑之前先短暂的试听部分曲目，我想这会是一个更加人性化的解决方式，在减少用户抱怨的同时，也能进一步增加用户粘度。当然，如果网友们有哪些更好的建议和意见，也请留言和我们一起讨论吧。

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