针对于近期网络上流传着关于轻骑兵公司的最新动态,中关村在线音频频道第一时间联系到了轻骑兵音箱官方,轻骑兵指出这些最新动态的报道与事实并不相符,也委托中关村在线音频频道发表了最新声明《ZOL独家:轻骑兵关于近期传闻的声明》,与此同时,我们也在第一时间采访了轻骑兵科技(北京)有限公司董事长兼总经理程建军先生,以下是采访内容:
轻骑兵科技(北京)有限公司董事长兼总经理:程建军
中关村在线记者孙雷:近期网上传闻轻骑兵遇到了些状况,请问实际情况是如何?
轻骑兵程建军:真实的情况是我们正处于重组期,因此暂停了部分业务,而大家比较关注的售后服务仍然正常运行。作为业内最早的多媒体音箱厂商,轻骑兵耕耘了十几年,拥有很高的品牌知名度,对市场有着深刻理解的营销和技术团队,以及遍布全国的渠道。而相对弱一些是我们的制造环节,始终无法满足正常的销售。这次事件的导火索也是制造环节出了问题,为了保障用户、员工、渠道、供应链的共同利益,我们决定暂停部分业务,全面启动重组。这次重组旨在提升企业在制造端的实力,同时补充持续发展的资金。
中关村在线记者孙雷:在这段重组期间,公司的售后服务会不会受到影响?据我们了解,轻骑兵的渠道、代理商还有轻骑兵的老用户都很关心这一点。
轻骑兵程建军:尽管目前部分业务暂停,但售后服务是必须保障的,这一点请大家放心。我们深知离不开广大热爱轻骑兵的用户和渠道的支持,因此轻骑兵秉承“品质为先”的理念,其信誉在内业也是有口皆碑。我们会继续执行轻骑兵售后服务的相关规定,对用户负责,轻骑兵有近30家本地化维修点,用户维修可以找就近的维修点解决,也可以拨打我们的售后服务电话(热线:4006-503-789 / 800-810-0141工作日9:00-17:30)。
不少核心代理商已经跟随轻骑兵十几年了,这些年来随着轻骑兵发展壮大,为轻骑兵的发展做出了巨大贡献。对于此次重组,很多代理商表示理解,并愿意坚守阵地,等待轻骑兵重组完成,令我们十分感动。所以我们也必须对他们负责,加快重组的进程,让轻骑兵未来的运作更顺畅。
中关村在线记者孙雷:轻骑兵品牌会出售吗?
轻骑兵程建军:作为多媒体音箱行业的一线厂商,轻骑兵在市场上这么多年,对行业和产品的理解是非常深刻的,而轻骑兵品牌背后承载的团队、渠道、技术能力,也是非常有价值的。近期也有一些厂商提出合作的意向,这份认可和关注,我们非常感谢。对于有实力的志同道合者,轻骑兵的大门一直是敞开的,但是我们不希望只是做品牌许可,这样做对于渠道和用户都是不负责任的。我们更希望有志同道合的有识之士,实现优势互补,一起在未来的市场中做大做强。
中关村在线记者孙雷:预计什么时候完成业务重组?轻骑兵重组后会是个什么情形?
轻骑兵程建军:争取在2~3个月完成。近几年行业变化发展很快,数码便携音箱快速走红,高端HiFi的需求凸现,而轻骑兵的优势便是对市场的敏感度以及技术的领先性,早在2004轻骑兵就领先业界推出了数码便携音箱,而中高端2.0领域轻骑兵更是素有口碑,而之所以未迅速扩大领先优势,也是受制造端和资金方面的制约,我们也听到一些媒体批评轻骑兵“起个大早赶个晚集”。我们希望通过此次重组,来彻底完成产品的快速实现和品牌的持续效应,相信重组后的轻骑兵会有一个很大的变化,包括从产品发展方向以及运营方式等。
中关村在线记者孙雷:重组后轻骑兵的发展方向会朝哪里?延续传统2.1、2.0音箱?或者向新领域延伸?
轻骑兵程建军:传统多媒体音箱我们已经做了18年了,这一块的市场虽然有所下滑,但基数庞大,我们肯定不会放弃掉,轻骑兵将重新规划传统产品线,补充新的有竞争力的产品,并同时扩大2.0中高端音箱的影响力。对于新业务,轻骑兵今年产品方面的发展规划,定位于无线音频产品和数码音频产品。
轻骑兵书架箱一直深受国内HiFi用户的喜爱
·中关村在线观点:
“轻骑兵”是中国最早的木质多媒体音箱厂商,在国内市场耕耘十几年,作为一线厂商,轻骑兵在中国市场拥有完整的品牌运作体系,尤其拥有一系列自有核心技术,优秀的团队,一大批忠实的用户和遍布全国的渠道,品牌价值和影响力不容忽视。从2009年起,制造环节和资金方面的不足,越来越成为轻骑兵发展的瓶颈。如果此次重组能够弥补轻骑兵在制造方面的不足,同时补充持续发展的资金,反倒是件好事。
对于目前面临的困境,轻骑兵并没有躲闪,回避,这份坦诚值得我们尊敬。而轻骑兵的核心代理商们也表示,会坚守阵地,等待轻骑兵重组完成。轻骑兵表示正在采取积极的措施去解决问题,以保证用户、代理商和供应商的利益。由此我们可以看出,轻骑兵是个有责任感的品牌。作为与轻骑兵品牌一同走过近十年的媒体从业者来说,非常希望轻骑兵可以尽快完成重组,我们相信重组后的轻骑兵将焕发新的生命力。
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