[中关村在线音频频道原创]耳机假货屡禁不止,虽然各大媒体天天都在打假,在短时间内有了一定的成效,但是近期我们发现假货耳机还是有“东山再起”的感觉。并且,市场上的正规耳机经销商已经在假货商的侵蚀下不断受挫,究竟是什么原因让假货耳机如此有市场?
假货耳机的横行还要先从产品本身说起。耳机和CPU、主板相比,整体的技术含量显然没有那么精密。然而一款耳机在深圳某些山寨眼里根本微不足道,总模具到最后的装配或许根本用不了多长时间,所以说要是拼数量,正品行货很显然不是假货的对手。而在渠道方面,正规经销商需要繁琐的手续认证,通过各种选拔才有资格获得代理,而假货经销商当然没有这么复杂,一个电话就能从上游厂商进货。
有这些标识就是正品吗?
无论是上游还是渠道,正品都不是假货的对手。这就直接导致正规经销商的信心受挫。近日,我们就对国内某著名网络正品耳机经销商进行了一个简单的采访,它站在网络销售的最前线,比我们任何人都了解网络假货的真相。
说到假货就不得不提网络销售,对于大部分假货的来源均出自网络,更确切的说就是淘宝。淘宝是个大平台,在上面有无数人走上了致富的道路,但是超大的平台也给渠道监管带来了麻烦。就拿假货LV来说,如今你再搜“高仿LV包”的结果已经是零,但是如果你搜1:1LV包,你就会看到有无数的商家在卖,而在价格上,则可以在真货价和假货上进行选择。
或许是LV包的市值太高,淘宝对其的监管还是稍微有一些效果,但在区区几百元甚至是几十元的耳机看来,则毫无监管措施。但是对于大部分消费者来说,他们对于耳机鉴别的知识几乎为零,只能依托于网络上监管,这就给假货商家足够的投机取巧空间。其中,利用各种认证就是其中最好用的“利器”。
真假AKG K420耳机
“7天无条件退货”
相信大部分消费者,包括我在此,看到淘宝商家有这个认证的心里就会踏实不少,毕竟,无条件退货是对消费者十分有利的,我们可以抱着试一试的心态去购买,哪怕最后不喜欢也可以退货。但是,这在耳机行业看来,真正做正品行货的店铺是无法做到的。
据我们从著名经销商口中得知,正品行货往往都采用一次性包装,保修条例也只是存在质量问题的情况下进行更换或维修,而对于无问题的产品是不予以更换的。网络销售也一样,如果要做到无条件退货,就必须有足够的货源,但是,退货后的产品如何销售?给厂商?还是自己承担?从成本上来说是不可能的。
但假货商之所以可以做到无条件退货,是因为他们进货的成本非常低,仅有10几块,哪怕是无条件送给你但却换来一个好评也是相当超值的。所以这些假货商可以轻松的获得“7天无条件退货”认证。
单单有这个“7天无条件退货”认证还是不够的,商家的第二招就是以假乱真,履行各种承诺。许多消费者购买假货的初衷在于价格,假货在价格上的优势对于如今工资不高的“小白”们有足够大的诱惑力,所以当你点进去跟商家交谈,就已经处于劣势。或许你会问,你这个货这么便宜,会不会是假的?而商家往往都说,你可以拿去鉴定!
“鉴定”这二字在珠宝行业是可以实施的,因为它有完善的认证资质。耳机行业里,我们只能拿到全国总代理或者森海塞尔德国公司才能去做鉴定,一来这种费劲的折腾谁也不会去,二来就是真去了,也未必可以出示证明,况且许多店家的工作人员并不熟知正品与假货的区别。
真的有水货吗?
这个时候,想必消费者的心理逐渐被假货商家拉了过去,开始对这个社会琢磨不透了。此时商家会用最后一招,也是直接搞定这份交易的手段——“假一罚十,假货死全家”。真搞不懂假货商家的命如此的不值钱,动不动就用全家性命担保,或许是家中已无亲戚罢了,如此的毒誓让消费者还要不买的道理?
此时的你已经没有退路了,人家都用“户口本”担保了,必须得买一个。殊不知,假货商家的“户口本”是可以重复利用的,在你这担保完了,转身去担保下一单生意。久而久之,生意就红火起来了。有些人会说,发现是假货就给他个差评!其实,差评虽然可怕,但是商家往往会先从人身威胁开始攻击你,然后通过各种方法刷掉差评。再加上,你我萍水相逢,以后不会再有机会合作,给不给差评关我什么事的这种心理,差评也不是那么好给的。
在购买耳机过程中受骗的往往都是耳机初学者,这些“小白”们在面对商家的时候显得那么孤立无援。而假货商家则是久经沙场的老手,他们知道你想要什么,知道你最怕问什么。一般来说,当商家知道你还是个菜鸟的时候,他就会用很“专业”的口气跟你说话,一些恐怖的专用名词在此时显得无坚不摧。
“这个耳机还是新的,煲一煲就会好了。”
这是商家常用的伎俩。通过煲耳机还让你认为你手中的耳机为正品,但其实煲并不会改变耳机的声音风格,只是细节上的改变。同时,当你进行煲耳机的过程时,你就已经错过了退换的时机。
煲耳机不能改变风格
“你现在还是初烧,这款耳机就是这样。”
许多刚踏入HiFi圈子的朋友对于自己的耳朵并没有什么信息,往往都是从别人的口中得知每款耳机的特点。并且,在跟其他烧友交流时也不太好意思说出自己的观点。然而,商家正是抓住了菜鸟的心理,站在很高的高度上告诉消费者是你的水平不行,还没有领悟到这款耳机的真实实力。殊不知,假货耳机就是这个声音。
“这个是国际版,保证跟正品一样。”
商家在介绍自己产品的时候都会说“国际版”,所谓的国际版就是水货,从另方面说明他卖的并不是假货,而是没有关税的水货,所以售价上十分便宜。但是,根据我们之前对“国际版”反复对比,发现市面上的“国际版”均为假货,这也是经过官方认可的。另外就是所谓的特殊渠道,这一点非常好理解,商家通常会说我们的货是厂商代工时偷出来的,想象一下一偷就是这么多很显然不符合情理。
同时,就拿国内代工厂OVC来说,对于每个环节的把关是非常严格的,小到一颗螺丝钉都不会流出来,更何况耳机了。所以说,我们在购买耳机时,要保持清醒的头脑,不要被老奸巨猾的假货商家所忽悠。
说完了假货贩子的种种骗术,下面我们就为想买正品的消费者提供一些途径。其实,假货商之所以能屡屡得手,就是抓住了消费者贪图便宜的特点,想用假货的价格买正品显然是不可能的,所以我们建议消费者抱着一颗平常心去买,不要被价格冲昏头脑。
● 从正规渠道购买耳机
为了避免消费者购买到假货,各大耳机厂商诸如AKG、森海塞尔等,均在北京开设有专门的耳机专卖店,这里不仅有专业的技术介绍人员,而且产品型号齐全,虽然售价稍高,但是售后服务有保障,是消费者购买耳机的首选地点。
正规专卖店才靠谱
● 看清包装,牢记真假区别
从我们前面的对比看出,在包装上假货和正品还是有一定差距的。尤其是防伪标识这一部分,如果你足够细心,是能找出不同之处。并且,在印刷的字体以及封条等细节上,假货制造商的水平还差得很远。总之,在购买前要做到细心。
● 耳朵收货最保险
假货耳机做的再真,但在音质这一关仍然是无法逾越的。所以,我们只需带上自己熟悉的音乐,到现场试听一下就行。这一点对于鉴别假货耳机来说应该是路试不爽的,如果正品假货的声音一样,那就不存在假货一说了。
耳朵收货最重要
对某些商家的建议:
目前来说,假货耳机商家的势力并不算太大,虽然正品行货受到了很大的冲击,但在正规渠道内部不应该受到影响。某些商家为了利益故意进行低价策略,导致正规大环境的失衡,这种现象更为可怕,并且影响程度不亚于假货。在下次的文章中,我们将着重对目前耳机渠道的种种问题进行分析,感兴趣的朋友请继续关注中关村在线数字音频频道的后续报道。
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