
虽然今天大家都认为苹果在产品创新方面不如乔布斯时代了, 但不能否认的是现在的手机厂商仍然唯苹果马首是瞻,比如在取消3.5mm耳机接口这件事上,当iPhone 7率先取消之后,安卓阵营也陆续跟进,用USB TYPE-C接口取代3.5mm耳机接口。然而绝大多数人对苹果引领的这股风潮不能理解,是苹果真的不懂用户需求吗?
苹果率先取消手机上的3.5mm耳机接口
乔布斯曾说过:“‘有人可能会说:给消费者他们想要的。’但那不是我的方式,我们的工作是在那之前找出他们想要什么。亨利·福特曾经说过:‘如果我询问消费者他们想要什么,他们可能会告诉我:更快的马!’直到你展示出来,人们才知道他们想要什么。”
我们知道,苹果从来没有强调过自己的手机音质有多么HiFi,从实际表现来看,苹果手机的播放音质虽然称不上最好,但也可圈可点。为什么苹果不刻意强调手机的音质表现?难道是苹果没有做HiFi手机的技术?这个应该不太可能,别说苹果了,就是安卓阵营的这些手机厂商,只要不计成本,有充足的研发时间,做出一个各方面都很完美的HiFi手机应该不是什么难事——虽说要做出音质上足够HiFi的手机确实有很多技术难关要攻克。既然如此,那为什么苹果不做HiFi手机,并且还要取消3.5mm耳机接口呢?笔者认为这是苹果的一个超前之举,对于用户需求的理解再次走在了其他手机厂商的前列。
iPod要解决的问题是将海量的音乐装到一个小盒子里,并把它作为你的一个音乐管理器
为什么这么说?我们不妨回想一下当初iPod推出的初衷,它并不是要给你一台音质最好的播放器,当时比iPod音质好的传统播放器多的是,iPod要解决的问题是将海量的音乐装到一个小盒子里,并把它作为你的一个音乐管理器,这样你出门就不用带一堆实体唱片了,让你的整个私人音乐库随时陪伴在你左右。这才是苹果产品的革命意义,它永远将用户的使用便利性放在第一位,给用户呈现的是最简单易用的一面,而将其背后复杂的技术解决方案交给工程师来完成。
人性永远是趋易避难、趋简避繁的,苹果对此的理解要远比其他厂商深刻,也正是如此,它才能引领潮流。3.5mm耳机接口的取消同样体现了苹果对人性的洞悉,手机产品面对的绝大多数用户不是HiFi发烧友,所以音质过得去就行了;而对于这绝大多数的用户来说,产品使用的便利性,其优先级要远高于对音质的需求。那么在耳机端,无线耳机的便利性显然是要比有线耳机好,所以取消3.5mm耳机接口,只不过是将一个现成的便利无线播放解决方案推向前台而已。在苹果没拿出这个方案之前,消费者会沿袭以往的使用习惯,继续使用有线耳机。直到苹果将这个方案展示出来的时候,消费者才会发现原来这么做确实要更方便一些,所以大家现在应该也能看到,这两年使用无线耳机搭配手机听歌的人越来越多了。
手机无线播放已是大势所趋(图片来源:Android Authority。https://www.androidauthority.com/android-8-0-review-758783/)
既然回归到易用的路子上,手机厂商不再强调HiFi音质了,那么取消3.5mm耳机接口之后,少数发烧友对手机音质的追求这个问题交给谁来解决呢?当然是留给专业HiFi厂商解决了。外置解码耳放方案已经很成熟了,不管是做转接头,还是便携解码耳放,有线耳机仍然可以继续用,就是稍微麻烦一些。而对于无线耳机,提高无线播放音质也在同时进行中,安卓8.0已经全面支持LDAC和aptX HD高音质蓝牙编码,这是一个很明确的信号——推荐普通用户使用无线耳机搭配手机聆听。
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