下面我们用同样的方式来了解一下国际知名的音频厂商哈曼卡顿推出的耳机产品的保修时间为多久,首先我们通过同样的方式找到了哈曼卡顿的客服电话,但是细心的朋友们可以发现,哈曼卡顿仅仅留有家用音响和个人音响两个售后服务电话,我们拨打了其中个人音响的电话,但是电话并没有接通,提示音提示我们该号码暂不支持服务。
哈曼卡顿客服百度搜索结果(图片截自百度)
之后我们拨打了家用音响的电话,经过了语音提示和转接之后,我们拨通了哈曼卡顿的电话,通过询问我们了解到,哈曼卡顿并不设有官方维修点,所有的耳机维修服务均由商家进行,也就是说你在哪买的耳机到哪里维修就可以。
之后我们到中关村去简单的了解了一下,虽然官方不设有耳机的维修点,但是耳机产品还是可以支持保修的,就像是哈曼卡顿旗下的JBL耳机老款的维修时间为2年,新款的时间为1年,哈曼卡顿诸如BT之类的耳机的维修时间为2年,但是同样需要我们出具包装盒和收据。
哈曼卡顿维修总结:哈曼卡顿官方不设有耳机维修点,需要到店铺内去进行维修,JBL的时间为1-2年,哈曼卡顿的维修时间为2年。
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