此次采访天津耳机店,给我的印象还是很深的。天津市的消费水平并不高,远低于我们所了解的其他一线城市。但就在这个地方,实体耳机店的形式在不断发生着转变。近两年电商对于实体店铺和卖场的冲击有目共睹,许多耳机商家从线下转做线上,但实际上,逃避并不能解决问题。实体店这种销售形式一定会存在,尤其是需要试听的耳机产品。
耳机店在发生着转变
耳机实体店相对于电商来说,他拥有与消费者更加直接的接触,耳机需要听,自己没听过,光从参数上看永远不会了解它的本质。传统的实体店重视的是卖货,而非给消费者带来的体验。这就导致了消费者在同样的体验下更愿意去价格便宜的电商购买,实体店的存在被无形中架空。
如果实体耳机店能够提供电商平台无法给予的服务和体验,例如悠闲的环境,一种更亲近的沟通交流,商业味没那么重的购买方式……消费者愿意多花一些钱买到他想要的体验,最终实体店和电商平台达到一种平衡,谁也不会最终替代谁。
写在最后:
天津的这几家耳机店都在不同程度上发生着转变,或许是一种尝试,今后是否成功目前也无法预测。但这种实体店的改变浪潮是不变的,未来的耳机实体店一定有能力会让消费者从电脑前走出来,去享受另一种消费的体验。
即便是在电商大规模兴起的今天,音频的实体店面依然如火如荼,其中最重要的原因就是音频产品是需要主观感受的,绝非客观数字可以体现好坏,所以体验对于音频产品来说是非常重要的。
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