三诺音箱售后服务调查

三诺音箱售后调查

    满意度：★ ★ ★

    编辑点评：售后体系灵活多样，态度诚恳。客服效率高，专业度一般。

    三诺的售后服务比较有意思，他们戏称之为“3.15”法则，分开讲就是“三个月包换、一年保修、五年有偿维修”。五年内提供只收取维修材料成本费用的维修，与其他大多数品牌的终身质保比其实差不多，因为客服介绍5年后如果发生质量问题，依然可以维修，只是要收取除了成本费之外的维修费用。

 
 
  
三诺系列音箱

    笔者从经销商处了解到，三个月包换有个前提条件，那就是产品的外观没有损伤，随机附件也应该比较齐全。给笔者留下深刻印象的还有三诺销售人员的敬业，笔者提了许多刁钻古怪的售后问题，他们在自己力所能及的前提下一一给予了耐心的答复。

服务电话：0755-29930649
服务邮箱：service@3nod.com.cn