惠威音箱售后服务调查

惠威音箱售后调查

    满意度：★ ★ ★

    编辑点评：售后非常健全（全球一体化售后服务体系），态度很好，专业度较高。

    惠威公司对自己的多媒体音箱实行“全责式”售后服务制度，凡购买惠威产品，不管是任何质量问题（恶意损坏除外），在一年的有效保修期限内，均由公司负责。笔者拨通惠威的全国免费800咨询电话，了解到只要发生电器不良的问题，不管是在代理商那边还是在直营店那边，都可以享受7天包换、一年包修、终生质保的服务。

 
 
惠威系列音箱 

    笔者随后从代理商了解到，用户可以把有质量问题的音箱返送到店里，然后他们负责调换，但他们也表示，虽然理论上可以7天包换，但这样的几率非常小，7天就发生质量问题的产品在老品牌多媒体音箱中非常少见。

服务电话：8008303298
服务邮箱：support@hivi.com